Если вы передумали, товар вам не подошел до использования товара, вы можете вернуть (обменять) его в соответствии с законодательством Российской федерации в случае выполнения условий:
- С момента получения товара прошло не более 7 календарных дней;
- Товар не потерял надлежащего вида. Не используйте и не стирайте постельное белье, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым. Если на изделиях будут обнаружены следы использования, то возврат (обмен) не может быть осуществлен.
Как осуществить возврат (обмен)?
- Отправьте письмо по адреcу: mybelbrand@yandex.ru c указанием номера заказа, причины возврата (обмена), вашего телефона и товаров, которые вы хотите вернуть (обменять).
- Отправьте изделия, которые вы хотите вернуть (обменять), курьерской службой СДЭК.* Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Возьмите с собой паспорт.
- Приложите заполненное заявление на возврат (обмен), которое вы получили вместе с заказом.
*Оплата доставки за возврат (обмен) товара надлежащего качества лежит на покупателе.
Возврату подлежит сумма, уплаченная за товары за исключением суммы за доставку.