Если вы передумали, товар вам не подошел до использования товара, вы можете вернуть (обменять) его в соответствии с законодательством Российской федерации в случае выполнения условий:

1. С момента получения товара прошло не более 7 календарных дней;
2. Товар не потерял надлежащего вида. Не используйте и не стирайте постельное белье, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым. Если на изделиях будут обнаружены следы использования, то возврат (обмен) не может быть осуществлен.

Как осуществить возврат (обмен)?

• Отправьте письмо по адреcу: mybelbrand@yandex.ru c указанием номера заказа, причины возврата (обмена), вашего телефона и товаров, которые вы хотите вернуть (обменять).
• Отправьте изделия, которые вы хотите вернуть (обменять), курьерской службой СДЭК.* Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Возьмите с собой паспорт.
• Приложите заполненное заявление на возврат (обмен), которое вы получили вместе с заказом.

*Оплата доставки за возврат (обмен) товара надлежащего качества лежит на покупателе.
Возврату подлежит сумма, уплаченная за товары за исключением суммы за доставку.

В случае получения товара ненадлежащего качества (имеет механические повреждения, товар не укомплектован, доставлена неверная позиция) вы имеете право оформить обмен или возврат в течение 30 календарных дней.

Как осуществить возврат или обмен?

• Отправьте письмо по адреcу: mybelbrand@yandex.ru c указанием номера заказа, причины возврата (обмена), вашего телефона и товаров, которые вы хотите вернуть (обменять).
• Отправьте изделия, которые вы хотите вернуть (обменять), курьерской службой СДЭК.* Упакуйте все вещи для возврата (обмена) в пакет или коробку. Возьмите с собой паспорт.
• Приложите заполненное заявление на возврат (обмен), которое вы получили вместе с заказом.

* Оплата доставки за возврат (обмен) товара ненадлежащего качества лежит на продавце.
Возврату подлежит сумма, уплаченная за товары и доставку до покупателя.